本网讯(通讯员 王晋鋆)乡村的沃土,也是金融服务的热土。自乡村振兴的号角吹响以来,山阴农商银行依托“整村授信”和“惠民行”活动,大力推广“晋享贷”,重点采取信用贷的方式对水果西红柿种植户等涉农产业进行信贷支持。截至目前,该行累计投放普惠涉农贷款2443户、1.82亿元。
“我是2020年才开始扩大规模种植水果西红柿的,以前都是自产自销,或者送给亲朋好友,后来由于水果西红柿的口感好、营养价值丰富,越来越多的人都向我打听种植方式,我就想到了要大规模种植这种西红柿,并拿出去销售,但是苦于资金有限。农商行的员工向我介绍了他们的产品,不需要抵押和担保就可以一次性授信,我抱着试试的态度去提交了申请,结果两天后就收到了审批通过的信息并拿到了15万元的贷款资金,我非常感谢农商行的支持和帮助。”山阴县农牧场农户李某看着自己家门前的那一片红彤彤的西红柿,谈起了和农商行的缘分,满脸洋溢着幸福和开心。
问需于民带来好“柿”连连。该行通过“名单制”和“网格化”营销相结合的方式,多次深入走访调研,针对县域特色西红柿种植业进行逐户摸底排查。为保证调研效果,达到宣传营销、为民解难的目的,客户经理按照“网格划分”原则,对网格内客户进行每户不低于40分钟的交谈时间,详细具体了解客户的种植需求、种植风险、技术需求、资金需
求、服务需求、销售需求以及客户的还款能力等情况,针对不同种植户的不同需求,客户经理进行分类统计,定时回访,确保不错过每一个有贷款需求的客户,为客户解决种植路上的资金难题。
量体裁衣贷动“柿”业兴旺。该行领导班子带头对水果西红柿种植产业进行二次甄别,选出优质客户进行建档立卡,发动员工对优质客户进行上门服务,打通金融服务的“最后一公里”,对其提供“一对一”“一站式”咨询服务,针对有贷款需求但还未授信的客户,进行重点拓展,及时跟进;针对已申请贷款但未用信的客户,进行定期回访,通过向客户二次介绍产品特点、使用流程、贷款利率和还款日期等提升客户的产品体验度,帮助其解决用信过程中遇到的难题,全面提升授信质效,助力客户“柿”业兴旺。
精准服务推动“柿”不可挡。该行针对水果西红柿种植产业的“时期短、用信急、周转快”的特点,优化线上申贷流程,客户不需要到网点办理就可以在手机移动端进行线上操作,建立“快速受理、快速调查、快速审批、快速放款”的服务机制,上传资料、申请贷款、等待审批、授信金额等方便快捷,减少了中间环节,缩短了办贷时间。同时,该行联合村委会开展“整村授信”活动,邀请村里种植大户进行经验分享,提升产品质量和数量;为客户推荐宣传销售路径,打通上下游产品种植、销售渠道。