山西绛县农商行：新班子新举措新作为

　　本网讯（通讯员陈冲任卉）4月11日，山西绛县农商银行新任党委书记杜国强、纪委书记张芬艳一行深入续鲁分理处、安峪支行、电厂分理处和城关支行进行实地调研，进一步了解基层实情，从关注、关心、关爱员工的小事做起，解决实际困难，激发工作干劲，营造安全稳定的服务环境。

　　“近期工作任务完成的怎么样?”“生活、工作中有什么困难?”“工资收入怎么样?”几句简单的问候，体现出新班子对一线员工的关心、关怀和关爱。在续鲁分理处营业厅，杜国强代表总行党委、工会为员工送上慰问品，与各岗位员工倾心交谈，详细了解基层员工工作状态、生活状态，广泛收集员工在工作、生活中遇到的困难，并即时反馈解答。随后，杜国强前往职工宿舍、职工食堂、机房等进行查看，从环境形象、便民服务、职能设备等多方面进行了解，同时鼓励大家要坚定信心，他指出，“首季开门红”刚刚过去，面对二季度各项重点工作，要继续保持奋进状态，充分提高认识，精准研判当前工作的薄弱环节，不断提升业务能力、转变工作作风，全力以赴，推动各项工作再上新台阶。

　　“社保卡每天能办理多少张?”“目前办理了多少户?”在安峪支行社保卡“一卡通”办理点，杜国强认真询问现场办卡工作人员。他表示，社保卡是金融机构服务社会的重要窗口，要继续加大对社保卡的宣传力度，积极引导广大群众用好用活社保卡，让广大客户真正享受到社保卡多功能的便利，提升社保卡服务能力和群众满意度。随后，又前往该支行信贷大厅、职工宿舍、档案室进行实地查看，对员工的工作态度、工作环境、工作强度进行进一步详细了解。

　　在城关支行调研期间，杜国强对该支行网点改造安全升级项目进行现场指导，他指出，网点升级改造是省、市联社党委和公安部门对安全营运的工作要求，更是绛县农商银行安全稳健经营，提升品牌形象的需要，务必做到设计科学合理，质量安全过硬，建造美观实用且符合各方面规定要求。要求安全改造升级，重点在网点环境、便民设施、业务分区、智能机具、人性化服务等方面得到大幅提升，使城乡居民切实享受到更舒适、便捷、高效的现代金融服务。

　　调研过程中，杜国强结合自身丰富的基层工作经验，对网点工作提出要求：一是做好网点改造规范工作。要切实抓好基层网点环境形象改变，切实改善服务区域布局，极力营造科学、舒适、温馨的营业环境，为客户提供更加便利的金融服务。二是科学合理安排人员分工。各网点要利用有限的人力资源，充分调动员工的工作积极性，主动发掘员工发展潜力，推动各项业务更好更快发展。三是强化团队服务协作意识。一个网点就是一个家庭，要极力营造温馨、舒适的工作、生活环境，加强“家”文化建设，通过增强团队凝聚力助推服务质量的全面提升。四是做优社保卡一站式服务。要继续加大对社保卡的宣传力度，积极引导广大群众用好用活社保卡，让广大客户真正享受到社保卡多功能的便利功能。

　　此次调研，有效鼓舞了基层干部员工的工作热情和干劲，大家纷纷表示，将持续保持连续作战的工作状态，增强进取意识，提升服务水平，在新班子的带领下，坚定信心、狠抓落实，凝心聚力、踔厉前行，以优异的成绩为完成全年任务目标打好坚实基础，为上级领导交出满意答卷!

（责任编辑吴运竑）

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