山阴农商银行：“三力”起笔擎画“党建+”新蓝图

　　本网讯（通讯员王晋鋆）站在“十四五”开局之年的节骨眼上，站在中国共产党成立100周年的路口，山阴农商银行紧紧围绕“重建重塑”，坚持“一个引导、两个防控、三个稳定”，持续引深“三强一转”，以“三力”起笔，擎画“党建+”新蓝图，不断推动“三质三效”新气象。

　　“党建+学习”助力。该行根据省联社和朔州审计中心的部署要求，不断加强“党建+学习”助力高质量发展。一是严格落实党史学习教育制度，每周至少开展一次集中学习，机关全员进行党史学习并做好学习笔记;利用“学习强国”APP和省联社学习平台进行自主学习，加强党建引领的作用，有效提升党员的凝聚力和归属感。二是大力推进“支部主题党日”活动制度化建设。组织党员干部围绕“百年潮起学党史砥砺奋进开新局”、“学习《中国共产党简史》和《中国共产党问责条例》学习问和答释义”等经典著作并开展交流讨论活动。三是组织开展党建知识问答竞赛，加强全员对党建知识的入脑入心;通过党建活动的开展，促进全行员工之间的交流和团结。

　　“党建+业务”得力。该行以资金组织工作为基础，通过“党建+业务”拓展筹资渠道，确保收入稳步增长。一是积极营销，层层分解任务目标,从机关到一线，全部扛起增存揽储的重任;对标对表先进行社，持续巩固银政关系，加强与县政府、财政等部门的沟通协调，不断做大存款增量。二是坚持支农支小的战雷定位和发展方向，在服务三农、小微、民营经济上发力，不断增加涉农和小微贷款占比，重点加强对“整村授信”“兴农快贷”渠道的审批率和授信额度;加强信贷队伍建设，不断客户经理进行专业知识的培训和测试，落实客户经理等级管理和贷款流程的风险把握。三是着眼客户发展新业务，在维护老客户的基础上，不断拓展新客户。统筹用好全行电子银行业务指标和平台，最大程度的增加客户粘度;充分应用“整村授信”的优势，构建“信用户”、“信用村”等诚信体系，对客户进行精准分类，储备充足的优质客户群;综合运用新媒体，通过线上、线下进行“两扫五进”营销，形成抢占市场客户的浓厚氛围。

　　“党建+服务”聚力。该行始终坚持“服务优先客户优先”的原则，打造“厅堂服务+柜面服务+自助服务+线上服务+上门服务”五位一体的服务体系。一是定期对大堂经理和综合柜员进行服务培训，由内训师进行现场讲解和指导，并针对具体发生的业务进行模板化教学，不断提升全行的服务质量和水平。二是按月由运营管理部牵头组织理论知识上机考试，并按成绩高低进行通报，确保柜员对业务知识的熟练度，从而提高办理业务的速度，减少客户排队等候的时间。三是在春耕备耕的关键时刻，该行对有资金需求的农户进行上门服务，将金融资金送到农户家门口、送到农户田间地头里，充分展现了山阴农商银行“服务三农”的理念和“百姓银行”的使命。

（责任编辑吴运竑校对陈瑞琴）

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