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本网讯（张志刚）新绛农商银行桥西分理处积极履行社会责任，不断加大普及金融知识力度，近日成功堵截一起电信诈骗。
4月19日上午9时许，一位形色匆匆的小伙子来到桥西分理处，咨询办理存单提前支取业务。柜面人员经询问初步了解后，立即察觉事有蹊跷。通过详细了解，工作人员怀疑客户遭遇了电信网络诈骗，便热心提醒客户，向其普及了电信诈骗的常见手法，并建议报案处理。小伙子平复下来，说回去考虑一下。
次日上午，该客户再次来到桥西分理处，执意要取款，且情绪激动，大堂经理不断地安抚解释，运营主管随即拨打110进行报案。公安局人员了解情况并查看聊天记录后，认定是典型的电信诈骗。
明白了事情的真相，避免了资金损失，客户对桥西分理处工作人员敏锐的察觉力和对客户高度负责的工作态度表示赞赏和感谢。
（责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴）
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