山西右玉农商银行：创新赋能让商圈金融服务更有温度

　　本网讯（通讯员康芳）右玉农商银行聚焦商圈发展需求，不断创新服务模式、丰富金融产品供给，主动抢抓商户资源，深入辖区内商圈、专业市场及商业街开展精准服务，在服务精细化、市场深耕化方面实现优化升级，持续拓宽金融服务的广度与深度，为广大农户、个体商户、小微企业提供优质、高效、便捷的金融支持，真正让普惠金融的雨露润泽千家万户。

　　该行深刻认识到商户维护工作的重要性，提前筹划，多措并举做好营销服务工作。工作人员首先对辖内现有商户客户进行分类筛查，按照金融产品使用情况，将商户分类，划分为重点客户、一般客户、潜在客户，梳理商户实际金融需求，为营销服务工作做好前期准备。合理规划战区，制定外拓作战图，将商户划分，责任到人，确立阶段服务目标，在每日晨夕会汇报总结交流，最大程度发挥全员的综合营销能力，稳固客户黏性。

　　该行以商户收款码为核心拳头产品，充分联动本行存款、贷款、社保卡等优势产品，构建 “一主多辅” 的产品服务体系，开展精准营销推广。对未办理该行收款码的商户，主动上门介绍产品优势及配套服务。对已办理的商户，定期开展回访调研，及时解决使用过程中遇到的操作难题、资金结算等问题，同步完成意向客户的资料收集与入网对接，力争实现辖区商户服务全覆盖、无遗漏。

　　该行深入研究本地商圈分布特征、商户经营需求及市场发展趋势，精准找准营销服务切入点，明确 “逐户对接、分类施策” 的实施路线图。创新将成熟的 “整村授信” 模式延伸应用至 “商圈授信” 领域，建立健全商户信用评价体系，对经营状况良好、信用记录优良的优质商户进行专项信用评定，精准匹配“晋享 e 贷” 等信贷产品，高效解决小微商户“融资难、融资慢”的痛点问题，以金融活水精准滴灌本地实体经济，助力商圈金融发展。

（责任编辑吴运竑 )

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