山西阳曲农商银行：多点发力构建立体化营销新格局

　　本网讯（通讯员 李亮）阳曲农商银行打破传统营销边界，以“厅堂筑基、外拓延伸、商户联动”为核心，构建“内外贯通、点面融合”的立体化营销体系，为业务高质量发展注入强劲动力。

　　一、精耕厅堂“主阵地”，让服务更有温度

　　该行将营业厅堂打造成“服务+营销”双载体，通过细化功能分区、营造温馨便民氛围，让客户“进门有暖意、办事有效率”。大堂经理与窗口柜员形成“前中后”协同联动，依托客户业务办理间隙，精准识别资金规划、信贷需求等痛点，实时触发“一句话营销”，定向推荐存款理财、小额信贷、电子银行等特色产品;同时定期开展“金融微沙龙”“便民知识讲座”，围绕社保缴费、反诈防骗等主题，将专业金融服务融入日常场景，推动“被动响应”向“主动服务”转变，客户认同感与满意度持续攀升。

　　二、深耕外拓“责任区”，让服务更接地气

　　为突破网点服务半径限制，该行组建专业化外拓营销团队，以“走村入户、进企访商”为目标，开展“地毯式”精准走访。依托“营销服务日”“整村授信专项行动”，团队深入田间地头、社区楼栋、小微企业，与农户唠“收成账”、跟商户算“经营账”、为企业解“资金账”，面对面宣讲支农支小政策，量身匹配差异化信贷方案——针对种养殖户推出“助农贷”，为个体工商户定制“收单”，真正把金融服务送到群众“家门口”，打通服务民生的“最后一公里”，

　　夯实“百姓身边银行”的口碑根基。

　　三、共建商户“生态圈”，让服务更具活力

　　聚焦商户经营需求，该行重点推广“晋享e付”等便捷收单产品，提供高效低成本的结算服务，解决商户“收款慢、对账难”问题。同时建立“客户经理常态化回访”机制，及时排查设备故障、解答使用疑问，同步联动营销存款理财、信贷支持等综合服务;更探索“银行+优质商户”异业联盟模式，通过资源共享、客户互导，联合推出“消费满减”“积分兑换”“专属折扣”等惠民活动，构建覆盖商超、餐饮、零售等便民消费场景的普惠金融生态圈，实现银行、商户、居民三方受益。+