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本网讯（通讯员 张婷娃 ）为进一步引深“三强一转”专题教育和竞赛活动,提高柜面人员自身素质，提升柜面工作效率和厅堂服务水平，3月9日晚上7点，我行组织辖内所有柜面人员开展业务知识培训和一季度业务技能测试活动，全行运营主管、综合柜员、大堂经理共计50余人参加了此次培训和测试活动。
运营管理部以PPT课件的形式对近期办理业务过程中遇到的疑难问题进行分析和规范;对近期柜面重点工作、洗钱风险提示、金融风险提示等进行了系统学习，并对近期重点工作进行安排。
培训结束后，运营管理部对全员柜面业务基本知识进行了测试。并对运营主管和柜员进行了业务技能测试。
技能测试分为现钞清点和传票翻打两大项目。测试现场井然有序，柜员们争分夺秒、沉着冷静，稳定发挥展现出娴熟的技能，营造了岗位练兵的良好风气。
本次技能测试和柜面业务知识培训，进一步提升了柜面人员的业务素质和技能水平。我行将继续以“三强一转”作为提升方向，在实践中积累和练就过硬本领，让柜面服务能力在“精兵”锻造中提升，为打造一流农商行、蹚出转型发展新路注入源源不断的力量。
（责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴）
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