本网讯(通讯员 阎志亚)为进一步提升客户服务质量,拓宽客户服务渠道,提高金融服务效率及市场竞争力,推动银行卡业务快速发展,左云农商行张家场支行紧跟总行党委的决策部署,坚持以“四个到位”奋力抓好银行卡考核指标的增质增量,截至当前,个人客户新增绑卡量完成881户,手机号支付绑定199户。

部署安排到位。该支行高度重视手机绑卡支付的重要意义,紧跟总行党委“首季开门红”业务竞赛活动部署,通过晨会、夕会等形式广泛开展营销动员工作,并认真分析任务指标,精细制定活动方案,对照任务目标,深入研究探讨新方法、新举措,充分让全员在移动支付业务发展的必要性和紧要性上凝聚共识。执行推动到位。三分部署,七分执行。该支行立足自身工作实际,将银行卡各项任务指标进行再分解、再细化,落实到岗、责任到人,强化全员的营销职责;并细分客户群体,由两个小组分区、分层跟进对接,确保营销工作目标清、方向明、动作快。对标找差到位。该支行定期在微信工作群对任务完成情况进行通报,做到日统计、周评比,月通报,表扬先进、鞭策后进,有效调动全员参与移动支付营销工作积极性。同时,确立“外拼其他银行,内拼兄弟支行”的对标找差目标,把握工作主动权,抢占市场先机。服务优化到位。一方面是通过与村委结合开展“金融大讲堂”活动,向村民推广银行卡相关业务的同时为其普及金融知识,提升客户粘性;另一方面,该支行不断优化业务流程,提供便捷服务体验,针对年老体弱、行动不便等特殊客户群体,及时提供上门服务,真正做到老百姓身边的暖心银行。
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