天镇县联社三个注重提升信贷服务效能

　　本网讯（通讯员 薛文娟）今年以来，天镇县联社紧紧围绕省联社、大同审计中心工作部署，将信贷投放与风险防控并重，通过“三个注重”全方位保障信贷服务工作顺利开展。截至11月末各项贷款余额210242.89万元，充分发挥金融服务“主力军”作用，为地方经济发展提供有利保障。

　　注重回归本源，加强营销推广。一是抓实体。开展银企对接活动，对有需求的小微企业进行实时对接，截至11月末，已走访客户86户，完成调查问卷115份;积极营销个体工商户，按照税务部门提供的纳税登记为A的商户名单大力营销“富商贷”;对县域内地理位置优越的最新楼盘“天汇时代”推广按揭贷款。二是抓农区。进入12月以来，该联社领导班子多次前往县财政局、能源局与主要领导就农户光伏贷款相关事宜进行协商。三是抓特定人群。推出纯信用、低利率的公职人员“暖薪贷”，截至11月末发放公职人员贷款217笔，授信623.54万元，用信587.12万元。

　　注重细化服务，提升助农效能。一是做好品牌宣传。通过电视、广播、微信、抖音大力宣传惠农贷、富商贷、暖薪贷、住房按揭贷款等贷款产品。二是推广“兴农快贷”线上申贷系统。客户在线上预约后，系统自动派发客户经理，第一时间与客户取得联系，开展实地调查，使得客户申贷手段更加便捷、更加多样，业务办理过程也更加透明、更加快速，大大提升了客户体验。三是开展上门营销。小微金融专营中心与区域办贷中心定期开展外拓营销，在县城居民区、商场集中区张贴宣传海报及发放宣传折页，拉近了农信社与客户间的距离，取得了良好的社会效果。

　　注重双向激励，完善管理机制。一是评选贷款营销明星。微贷中心按照贷款投放额、收息额，每季评选贷款营销明星，并把评选活动与绩效管理紧密结合，以评选活动为契机，提升工作人员的队伍素质。二是加强信贷文化建设。统一开展业务交流会，信贷客户经理结合自身情况以及日常服务客户过程中遇到的情况以及自己的思考提出问题，尤其是对“三农”客户的金融诉求进行分析说明，由业务管理部门人员进行探讨和释疑，取得了预期成效。三是强化内部监督管理。该联社业务管理部对全辖信贷从业人员的持证情况进行摸底排查,强化了信贷系统录入、复核、审批操作管理，建立规范信贷管理的长效机制。

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