运城农商银行跨业交流提升服务质效

本网讯（周晋平）为了更高水平、更深层次、更宽视野深入推进“三强一转”专题教育和竞赛活动，持续强化全员服务意识，全面提升全行服务水平，近日，运城农商银行组织运营条线人员走进“平安财险”开启跨业交流学习。

 

 在“平安财险”运城中支，运城农商银行交流人员从上班伊始到营业终了全程观摩了平安公司的全流程服务，并就“服务的外在形式”和“服务的内化提升”等多方面的关注点和学习点展开了热情而激烈的学习讨论。

 

 

“晨会的形式如何创新？”“晨会的内容怎样选定？”“如何实现最佳晨会效果？”“如何因势引导员工主动学习？”“如何通过压力传导引导员工提升服务？”讨论会上，大家各抒己见、畅所欲言，思维的火花在这里尽情碰撞，服务的理念在这里无尽延伸，双方人员在不断交换想法与意见的过程中探寻服务真谛、达成服务共识！

       参加本次“平安财险”跨业交流的运营人员纷纷表示受益匪浅，平安公司先进的服务理念、优质的服务水平让参训人员经历了一场深刻而难忘的服务外训,真正接受了一次涤荡心灵的精神洗礼。