朔州农信：线上平台“强技能” “知识竞赛”助提升

　　本网讯（通讯员　代宏伟）紧紧围绕省联社“一个引导、两个防控、三个稳定”的总体要求，朔州农信全员开启“线上自学+线下组队学+标杆带动学”的强技能新模式。微信小程序开拓知识学习新路径，共享式学习团队开辟业务培训新课堂，“以考检验·以赛促学”打造员工技能提升新阵地，多措并举推动技能提升由单向传输转变为双向互动，由被动接受转变为主动搜索，由单兵操作转变为全员协同。朔州农信利用互联网的乘数效应，不断改进学习方法，创新活动形式，持续引导青年员工发扬工匠精神、锤炼过硬的业务技能。

　　随时随地学比学赶超

　　通过强技能活动，全员持续提升客户服务意识，全面提升业务操作水平。在下班期间或周末假期，全员加大在“柜员等级考试”微信小程序中学习电子银行业务知识的力度和频度，并通过面对面互考和易错题目的点对点记忆方式提升电子银行业务知识学习质量，形成了“全员学技能、个个争第一”的竞赛氛围。

　　共享互助学学用协同

　　灵活运用新媒体工具，把手机变为员工技能提升的云端平台。各县级行社辖内组成若干个学习小组，通过微信工作群发布“电子银行业务知识问答接龙趣味赛”、每日开展电子银行知识点分享活动和集中学习谈论等多种方式，积极营造重制度、学业务、讲经验、强技能的良好工作氛围，并引导员工在服务客户的工作实践中不断熟悉、灵活应用电子银行业务知识，用新媒体工具进一步丰富了业务技能提升的新内涵。

　　标杆带动学学有所获

　　持续引深“三强一转”活动，推选各县级行社业务骨干为学习标杆，带头讲解《业务简讯》《业务简明问答》和《风险防控·以案讲合规》等业务资料，交流手机银行、晋享生活、晋享E付等业务知识，钻研营销技能，实现条线管理、专人解答、定期发布、有问必答。通过榜样引领，推动全员业务学习常态化、持续化、高效化。

　　截至目前，经过层层筛选和选拔，全市60名业务骨干将参加全省电子银行业务知识竞赛。

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