山西清徐农商银行：“量身定制”让信贷服务精准落地

　　本网讯 （通讯员 杜毅鹏）9月14日，山西清徐农商银行整村授信小集中授信会稳步推进，6个支行完成了从行政村到清徐县商务发展中心的整村授信客户邀约对接，靠的是不搞齐步走、不搞一刀切，成熟一个、推进一个的定制化服务，让每个支行按照实情来、按群众的需求办。

　　一村一策，因村施策。该行立足县域本土实际全面摸排特色产业与金融需求，先摸底调研再推进落地，根据各村产业、客群特点匹配差异化服务。其中城关支行在走访基础扎实、村民认可度高的陈庄村采用“快速转化”模式，开展白名单筛选、意向对接与授信核验，压缩沟通成本;金河支行依托种养殖产业成熟的刘村推行“产业适配”授信模式，精准满足农户生产周转、扩大经营资金需求，兼顾服务提质与风险防控;马峪支行针对金融需求旺盛的西马峪村开展点对点授信，现场答疑、核验资质、对接需求，打通金融供需通道。9月14日，6家支行现场对接客户100余户，依托扎实的群众基础与成熟落地条件，高效推进现场授信对接。

　　一圈一法，因圈施策。在农村整村授信的基础上，该行打破场景局限，推行“一圈一法”商圈授信，拓宽普惠金融覆盖面。迎宪支行走进清徐县商务发展中心，针对小微企业、个体工商户集聚的特点，推出“点对点”服务模式。商圈市场主体集中、经营流转高效、短期融资需求频繁，商户经营规范、信用稳定，具备批量授信基础，专属化商圈授信服务实现了小微客群批量精准赋能。该行同样坚持先摸底、后推进，对商圈商户的经营状况、信用水平和融资需求逐户研判，条件成熟的优先落地，不成熟的继续培育，确保商圈授信不走过场。乡村有乡村的定制法，商圈有商圈的定制法，定制化服务不设边界，为城区商圈、沿街商户批量授信积累了可复制的实操经验。

　　分层推进，因点施策。该行实行梯度差异化调度，不搞齐步推进，按照各点位工作基础分层部署任务。走访基础薄弱、群众认知不足的区域，重点抓实入户走访、政策普及和客户摸排，夯实前期工作基础;初步完成宣传铺垫、群众有认知的区域，重点挖掘潜在需求，做好服务预热;基础成熟、需求集中的区域，集中开展白名单邀约、现场对接和授信转化。分层推进模式让成熟点位优先突破、打造标杆，以示范效应带动全行稳步提升，从根源杜绝广撒网、低转化的问题。各支行当日活动结束后及时复盘梳理，总结活动亮点、梳理流程堵点、收集客户诉求，统一上报总行汇总分析，形成“调度、执行、反馈、优化、再调度”的完整闭环，持续优化定制化服务模式，稳步提升整村授信落地质效，让普惠金融更加贴合本土实际、贴合群众需求。

（责任编辑 李婉婷)

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