右玉农商银行：深耕普惠服务赋能地方高质量发展

　　本网讯（通讯员康芳）右玉农商银行紧扣辖区群众、各类市场主体多元化金融需求，坚守本土金融机构职能定位，深耕普惠金融服务细节，持续优化金融服务质效，精准对接城乡居民、经营主体差异化金融诉求，全力推动各项金融业务稳健提质、有序发展，以金融之力护航县域经济社会稳步前行。

　　下沉城乡一线精准对接需求。该行传承农信“背包精神”，以乡镇、村居网格为服务半径，聚焦农户、家庭农场、个体工商户、小微企业等重点客群，常态化推进下沉式、精准化全覆盖金融服务。工作人员走出柜台、深入一线，奔赴田间地头、乡村院落、沿街商铺及企业厂区，以拉家常式的面对面服务，零距离对接客户，细致摸排群众生产生活、商户经营周转、企业扩容发展中的资金困难与金融诉求，持续完善客户信息档案，切实实现需求摸排全覆盖，做到服务对接无死角。

　　精准匹配需求，赋能产业发展。该行坚持精准适配、按需施策，紧扣右玉特色种养、农产品加工、乡村文旅等本土产业发展实际，依托“富羊贷”等特色信贷产品，为经营主体量身定制金融方案，同步配套存款贷款、保险保障、商户收单、线上金融等一站式综合服务，切实破解融资难点与服务痛点，持续提升普惠金融服务质效，收获辖区群众及市场主体的广泛认可与信赖。

　　深耕厅堂阵地，赋能客户服务。该行充分发挥网点厅堂主阵地作用，丰富宣传载体、创新服务模式，通过摆放展板、发放宣传折页、电子屏滚动播放等方式，立体化普及金融产品、反诈知识及惠民政策。同时推行一对一专属服务，面对面摸排客户多元化金融诉求，以专业精细、暖心周到的服务筑牢客户信任，持续提升群众的服务体验、归属感与客户忠诚度。

（责任编辑李婉婷)

打赏