阳曲农商银行小微事业部网格化营销织密服务网精准滴灌县域小微

　　今年以来，阳曲农商银行小微事业部坚持以网格化为抓手，将服务触角延伸至县域经济的每一个角落，着力破解小微客户融资难题。

　　在网格构建上，该部按照“定格、定人、定责”的原则，将县城主街道、沿街商铺和专业市场划分成若干个责任网格，各营业网点承包“责任田”，明确网格责任人和服务清单。在此基础上，客户经理变“坐商”为“行商”，深入开展“网格化”走访，深入产业园区和商业街区，逐户建立企业档案，全面摸排辖内小微企业及个体工商户的经营状况与融资痛点。通过“一户一策”的定制化方案，该部不仅解决了银企信息不对称的问题，更将金融政策送到了企业“心坎上”。

　　为确保服务精准到位，该部积极推行数字化服务。依托“晋享贷”线上申贷平台，小微客户通过手机即可完成贷款申请、审批、放款全流程，办贷效率大幅提升;配合“晋享生活”线上平台，实现业务办理线上化、无纸化、数字化。客户经理可持平板电脑上门受理贷款业务，从客户资料收集、录入系统、提交审批到最后放款一次性办理完流程，现场提款，大大提高了工作效率。

　　针对小微客户普遍缺乏有效抵押物、资金需求“短、小、频、急”的特点，该部大力推广信用贷款，主动对接专精特新、制造类企业等关键领域，为重点客户量身定制专项信贷支持方案，对县域无抵押物、无法提供担保的农户和小微主体降低贷款利率，，有效缓解小微企业融资难、融资贵问题。从大街小巷到专业市场，阳曲农商银行小微事业部正用网格化的精密服务，把金融“活水”精准输送到最需要的商户手中，用实际行动践行普惠金融。

（责任编辑吴运竑 )

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