山西清徐农商银行：惠农红利送到农户手中

　　本网讯（通讯员 宋斌）清徐农商银行秉承“惠农、利农、助农”的服务宗旨，通过政策落地、产品让利、服务下沉，把实实在在的惠农红利精准送到田间地头、农户手中，让每一位农户都能享受到便捷、高效、实惠的金融服务。

　　创新助农产品，农户需求“一对一”。围绕清徐葡萄种植、红薯加工、醋业酿造等县域特色农业，结合农户生产经营实际，清徐农商银行精准对接惠农政策，以整村授信为抓手，推动授信服务全覆盖、无死角，让符合条件的农户足不出村就能获得授信额度，切实打通惠农信贷“最先一公里”。在此基础上，量身打造多元化惠农信贷产品矩阵，推出“醋都贷”“农户连连贷”“农业设施贷”等特色惠农产品，全面落实惠农利率优惠政策，大幅降低农户融资成本。针对特色产业，结合整村授信精准匹配惠农信贷支持，给予利率下浮优惠，如为马峪乡葡萄种植户提供专项惠农信贷，助力扩大种植规模、引进新技术;为清德铺村红薯种植户授信赋能，推动本土红薯产业提质增效，打造“清德铺红薯”地理商标;为醋产业上下游农户提供“信贷让利+结算优惠+供应链金融”一揽子惠农服务，累计授信1.48亿元，带动产业协同发展。

　　聚焦特殊群体，惠农服务“零距离”。针对农村老年群体金融服务需求，清徐农商银行持续推进网点适老化改造，在各营业网点设立爱心窗口、无障碍通道，大堂经理全程协助老年客户办理业务，简化办理流程、减少办事环节，耐心指导老年客户操作智能设备、核对业务信息，全力破解老年群体“数字鸿沟”“办事繁琐”等难题。同时，大堂经理主动为老年客户讲解存款理财、防范电信诈骗等金融知识，用通俗易懂的语言守护老年客户“钱袋子”，让老年客户办事更省心、更舒心、更安心。在此基础上，针对行动不便的特殊客户，工作人员携带手机、移动终端等设备，将金融柜台“搬”到农户家里，办理密码重置、贷款申请、社保卡更换等业务，实现“基础金融不出村、综合金融不出镇”。2025年累计开展上门服务30余次，惠及农户70余人。

　　优化惠农模式，提升农户“获得感”。清徐农商银行推行“线上+线下”惠农服务模式，让惠农服务更高效、更暖心。线下，选派骨干客户经理担任“惠农专员”，深入田间地头、农户家中，办理惠农贷款申请、社保卡更换等业务，把银行柜台“搬”到农户家门口。马峪乡后窑村葡萄种植大户李大叔，想扩大种植面积却面临资金缺口，客户经理在地头通过“晋享e贷”为他办理了惠农贷款申请，几小时后便获得5万元贷款，解了他的燃眉之急;孟封镇杨房村村民老王，因改造蔬菜大棚缺资金，客户经理多次上门对接，为他推荐“农户连连贷”，落实惠农利率，助其顺利获得15万元贷款，实现大棚升级、产量翻倍。线上，深化“晋享e贷”“晋享生活”等线上平台惠农功能，实现惠农贷款“3分钟申请、1小时审批、当日放款”，农户足不出户就能完成贷款申请、审批、放款全流程，同时可在线查询惠农政策、社保缴费等业务，大幅提升惠农服务便捷度。

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