本网讯(通讯员 罗芬芬)清徐农商银行构建“制度闭环管控+科技智能防控+文化深度浸润”三位一体合规管理体系,把合规要求转化为发展优势,筑牢金融安全防线的。
制度先行筑根基,闭环管控破盲区。清徐农商银行以“动态适配、全域覆盖”为目标,创新推行制度“年度体检+即时修订”机制,聚焦信贷审批、资金管理、财务核算等六大高风险领域开展精准梳理,今年累计修订完善内控制度20余项,同步配套形成“制度文本+操作流程图+风险案例库”的立体化指引体系,让制度落地更具实操性。在此基础上,建立稽核、信贷、安全等多部门协同的“大监督”机制,创新采用“机构自查+条线抽查+总行飞检”三级联动检查模式,严格执行“发现问题—建立台账—整改销号—回头督查”全流程闭环管理,全年累计开展专项检查30余次,从源头筑牢风险防控安全网。
科技赋能提效能,智能防控显精准。面对数字化转型浪潮,清徐农商银行率先搭建“智能合规风险监测平台”,深度运用大数据、人工智能技术整合信贷、电子银行、财务等多系统数据资源,构建客户风险画像与员工行为预警模型,实现对异常交易、违规操作的实时监测、自动预警和快速处置,风险识别效率提升40%以上。针对债券等关键风险业务,创新推行“专人专责+动态复盘”管理模式,通过平台实时追踪业务全流程,确保风险隐患早发现、早处置。同时,打破部门信息壁垒,实现业务流程与合规监管无缝对接,合规管理整体效能显著提升。
文化浸润铸灵魂,全员合规成自觉。清徐农商银行深度践行“文化+合规”融合战略,创新提炼“清水一杯”特色信贷文化品牌,以“清清白白交客户,干干净净办业务”为职业信条,通过文化墙、晨会分享、案例宣讲等形式实现信贷岗位全覆盖,筑牢拒腐防变思想防线。搭建“线上+线下”多元化教育平台,线下常态化开展“合规知识大讲堂”,创新采用“政策解读+典型案例剖析+互动答疑”模式,累计组织专项培训6场、覆盖员工300余人次;线上依托内部平台开设“合规警示栏”,定期推送违规案例与合规知识,营造“抬头见合规、时时学合规”的浓厚氛围。通过表彰合规先进典型、开展主题警示教育等活动,推动合规意识从“要我合规”向“我要合规”深度转变,构建全员参与、全程践行的合规文化生态。
严管厚爱强约束,服务质效双提升。清徐农商银行创新建立“事前预防、事中管控、事后评价”全链条合规管理机制,推行员工异常行为“网格化”监测排查模式,将合规履职情况与绩效考核、岗位晋升直接挂钩,实行“双线追责”制度,既追究直接责任,又倒查管理责任,强化制度刚性约束。针对客户服务痛点,创新推出客户投诉“24小时响应、专人跟进、限时办结”闭环机制,办结率与客户满意度均达100%,以严格的合规管理推动服务质效持续升级,赢得市场广泛认可。
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