近年来,山西阳城农商银行以科技赋能为引擎,推动“背包精神”从传统模式向数智化迭代升级;通过建成159个村级金融综合服务站,将储蓄、信贷、支付结算等服务下沉至乡村末梢,并在站内配备智能终端设备,让村民“足不出村”即可完成账户查询、小额取款等基础业务,让普惠金融真正“触手可及”。
实践中,该行大力推广移动展业设备,客户经理化身“移动银行”,带着“数智背包”穿梭于田间地头、社区商铺,现场为客户办理各类业务,实现“一次上门、全流程办结”。同时,依托金融服务站与移动展业设备,该行构建起“线上移动展业+线下站点支撑”的立体式服务网络,在传承“走村入户”服务初心的同时,借助科技提升服务效率,推动实现“汗水背包”到“数智背包”的跨越,让金融服务更高效、更贴心。
(责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)