山西古交农商银行：扎根本土优服务精准发力拓对公

　　本网讯（通讯员李平）作为服务地方经济的金融主力军，古交农商银行始终以助力县域发展为己任。近期，该行聚焦对公业务 “提质增效、结构优化” 核心目标，以代收代发业务为重要抓手，通过 “精准对接、深度挖潜、科技赋能” 三维发力，构建全方位对公服务体系，为古交市实体经济高质量发展注入源源不断的金融动能。

　　聚焦政务民生，筑牢资金归集主阵地。财政性资金与民生领域资金是对公业务的重要基础。为此，该行成立了由行领导牵头的对公营销专班，推行 “分层对接、精准服务” 策略，打造全方位的资金归集网络。针对乡镇政府、卫生院、学校等核心单位，推出 “专人驻点 + 免费代发” 专属服务。安排客户经理驻点，协助财务人员处理日常结算事宜，让财政拨款、医保报销资金、教育经费等款项能够 “即到即收、高效归集”。在民生服务领域，推出 “零费率代收” 举措，与水务、供热等机构建立稳定合作。依托 “晋享生活” APP 平台，承接自来水费、城乡居民养老及医疗保险、幼儿园学费伙食费等代收业务，让百姓缴费更便捷;针对老人津贴、退耕还林补贴等 25 类惠民资金，联合林业局等 13 家单位搭建 “惠民一卡通” 系统，让惠民资金直达群众手中。

　　存量客户深度挖潜，激活价值创造新动能。该行对存量对公客户进行全面梳理，建立精准画像档案，根据客户的行业特性、经营规模、金融需求等，实施 “一户一策” 的深

　　度开发策略。对于已建立基础结算关系的核心企业客户，在不断优化账户服务体验的同时，重点拓展代发工资、费用报销、现金管理等高频次关联业务，把服务融入企业日常经营中。通过精细化服务与产品组合，逐户提高客户的结算活跃度、存款沉淀量及综合价值贡献，让存量客户的价值得到最大释放。

　　构建场景生态，拓宽业务增长新路径。立足县域经济特色，该行精准对接客户多元化、个性化的生活需求，助力本地商户经营发展，积极构建异业联盟生态圈，将对公服务嵌入各类民生场景。主动开展联盟商户大走访活动，不仅把精心准备的优惠卡券精准送到目标客群手中，还在走访过程中与商户、居民面对面交流，深入社区、商圈等民生消费场景，倾听大家的需求，现场提供咨询服务。针对商户经营中普遍存在的资金周转、支付结算等难题，推介合适的存贷款产品及综合金融解决方案，为商户量身定制金融支持。

　　强化机制保障，夯实业务发展硬支撑。该行着力加强考核督导与资源配套支撑。总行制定专项考核方案，将网点对公存款占比、低成本存款增长及客户数等关键指标纳入考核体系，层层落实营销责任，激发网点的内生动力，鼓励基层结合实际探索有效的营销方法。相关部门加强统筹协调，加快产品创新与科技赋能，优化 “晋享生活” 平台功能，完善国库集中支付系统服务，通过提升结算便利性，促进低成本资金沉淀。同时，严格执行存款定价策略，引导企业增加活期、协定存款占比，推广 “存款 + 结算” 组合优惠，实现规模与效益同步提升。

　　下一步，古交农商银行将持续深耕本土市场，以更精准的服务、更创新的产品、更有力的举措，深化对公业务转型发展，为地方经济高质量发展贡献农商力量!

（责任编辑吴运竑校对杨艳丽)

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