本网讯(通讯员 张谋连)近年来,山阴农商银行精准对接周边商户零钱需求,将“金融便民”理念融入日常服务细节,收获客户广泛赞誉。
药店员工:零钱有了“安全港”
小马是山阴县众鑫药店的员工,按规定,每日营业收取的零钱需前往银行网点存入对公账户。过去,携带大量零散现金去银行途中,丢失情况时有发生,既让她提心吊胆,也给药店资金管理带来隐患。山阴农商银行营业部柜员小刘了解情况后,主动为其送上“零钱包”,并耐心指导使用方法。如今,零散硬币和纸币有了专属收纳空间,资金丢失风险彻底消除,药店资金管理效率大幅提升。小马感慨道:“这个小钱包解决了我们的大难题,你们服务真是烙在我们心坎上!”
零食店主:高效服务成“常客”
在山阴县第六小学附近,麻先生经营着一家零食店,日常交易中收到大量零钱和硬币,清点、兑换耗时耗力。得知他的困扰后,山阴农商银行不仅为其办理“晋享e付”收款码,实现便捷移动收款,还建立“零钱兑换绿色通道”——每次麻先生前来存款,网点提前安排专人对接,快速清点、入账。“农商行不仅办事快,服务还特别贴心!”他连连称赞,如今他不仅将所有业务转至山阴农商银行,还主动向同行推荐,成为农商行口碑“宣传员”。
水产老板:定制服务解“烦忧”
何先生在山阴农贸市场经营水产摊位十余年,每天与大量零钱打交道。由于水产品交易频繁,零钱数量多且易沾染污渍,存入银行时清点困难,部分银行网点甚至不愿受理。山阴农商银行工作人员走访市场时了解到这一情况,专门为何先生提供了“零钱包”,方便他分类存放零钱,还定期上门回收零钱,现场清点、消毒、兑换。“以前数零钱数得头疼,现在农商行把服务送到家门口,我们做生意更安心了!”何先生的感激之情溢于言表。
小小的“零钱包”,既是山阴农商银行便民服务的缩影,更是践行普惠金融的生动实践。未来,山阴农商银行将持续深化“金融便民”服务内涵,聚焦群众“急难愁盼”,用实际行动传递金融温度,书写为民服务新篇章。