本网讯(通讯员 张拥军 杨潮 )日前,山西省陵川县农村信用联社召开客户综合营销体系建设工作推进会,对网格化营销、整村授信工作进行全面安排部署,明确以“网格管理、全员走访、综合营销”为核心策略,构建科学完善的客户综合营销管理体系,全面提升金融服务水平。
该联社党委委员、副主任王丽娟详细解读了《陵川县联社进一步推进客户综合营销体系建设工作实施方案》,并对相关工作进行安排部署。
党委书记、理事长聂鹏对客户综合营销体系建设工作进行重点强调。他指出,这项工作既是提升工作质效的关键之举,也是加快业务发展的必由之路,大家要高度重视,扎实推进网格化营销和整村授信工作,明确任务目标,强化工作落实,进一步夯实业务发展根基,全面完成各项任务目标。
具体就是做到“三管齐下”:
一是压实责任,加强网格营销。网格化营销是扭转工作局面的唯一切入口,要以全员营销为抓手,对照网格划分,压实工作责任,加强营销管理,主动抢市场、争客户,深化全员营销、精准服务、提质增效,持续稳固客户资源,提升市场竞争力。
二是精准对接,加快整村授信。要充分发挥全员营销优势,围绕“整村授信”,开展全覆盖入户走访调研,分层分类建立客户信息档案,全面摸清不同客户的金融需求,定制差异化服务策略,提高服务响应速度,确保产品跟得上、服务送得准,持续提升客户体验。
三是主动作为,全力实现目标。全体干部员工要主动担当作为,充分把握网格化营销的关键期,明确主攻方向,找准实践路径,强化工作举措,切实在营销中占得先机、掌握主动,进一步做精做细客户市场,持续扩大普惠金融覆盖面,全力助推县域经济高质量发展。
据悉,该联社同步组织全体客户经理对网格化营销、整村授信工作进行专题培训,重点对组织协调、工作推进、过程管控、数据收集、考核督导等进行深入讲解,全面提升员工综合营销能力,为加快全县农信社系统高质量发展不断贡献更大力量。