山西右玉农商银行聚力推进普惠金融服务走深走实

　　本网讯（通讯员 康芳）右玉农商银行积极发挥自身优势，强化普惠金融服务，优化工作方式，用心做好产品创新，全面提升服务的广度、深度和精度，持续提升金融服务质效。

　　紧抓厅堂服务。该行始终围绕客户需求为中心，坚持“真诚服务、办事高效”的服务思路，从问候、引导、询问等多环节入手，“面对面”“手把手”为客户提供全流程服务指导，并在每日晨会中进行情景演练、学习文明用语等，

　　提升全员服务意识和规范服务水平，着力提升客户体验感。

　　做好服务实体。绘好“线路图”。该行紧扣服务实体和乡村振兴需要，发挥线上审贷系统优势，深耕细化网格，创新金融产品，提升服务质效，坚持每周行领导坚持对接辖内专精特新、重点企业、项目等，持续加大金融投放力度，服务好重点领域，做到精准发力、精准施策。

　　加大外拓营销。该行组织员工班后时间对商户进行上门走访，大力推广“晋享贷”、社保贷、农企贷等金融产品，将优势的产品、优惠的政策推荐给客户，最大程度扩大产品知晓度，有效拉近农商行与客户之间的距离。同时以防范电信网络诈骗为切入点，围绕反假货币、非法集资、个人信息保护、反电信诈骗等方面开展宣传，为后续的走访工作奠定了坚实的基础。

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