江苏沭阳农商行多方协力、上下联动,全力保障春节期间现金服务“不断档”。
提升春节期间现金保障。该行提前测算现金投放需求,合理调配现金资源,备足各券别原封新券,确保节日期间现金供应充足,科学调整辖内营业网点、自助设备的现金服务时间,发布节日期间营业网点时间公告,制定现金应急供应处置预案,认真落实现金服务突发事件处置相关措施。
开通绿色通道。各营业网点通过柜面服务、LED宣传播报、微信朋友圈等渠道开展换新钱宣传活动,开辟快速兑换绿色通道,引导办理业务的客户到指定窗口兑换,减少排队等待时间,提高兑换效率。
加强反假币宣传。各网点组织工作人员加大反假币知识宣传力度,现场教授如何快速辨别假币等实用知识,切实增强了广大客户的反假币意识和鉴别能力;不断延伸金融服务触角,成立“小圆服务队”,深入商超集市、沿街商铺、村庄社区,登记新钞预约台账,并送去春联、福袋等精美礼品。
(责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)