山西右玉农商银行：创优金融产品“全覆盖式”服务

　　本网讯（通讯员 康芳）右玉农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，在全行范围内组织开展各类活动，不断延伸金融服务触角，提升客户体验，持续为客户提供便利、快捷、高效的金融服务

　　金融知识在厅堂，站好服务群众岗。该行立足厅堂服务主阵地，以厅堂微沙龙为依托，利用群众业务办理等候的时间，全方位、多频次为群众普及金融知识。特别针对老年人易受影响和金融知识薄弱的特点，工作人员还送上宣传折页、现场生动讲解反电信诈骗案例，用身边人、身边事让宣传更加浅显易懂，让老年人更容易理解和接受，真正提高他们的风险防范意识。

　　夯实客户基础，加强普惠金融服务。该行全员牢固树立以客户为中心的理念，聚焦客户真实覆盖率，充分利用网格化营销工具，精准收集客户信息，持续完善名单管理，确保走访一户、明晰一户、服务一户。通过精准聚焦客户需求，为客户提供提供涵盖存款、贷款、“晋享E付”、社保卡等产品的“一揽子”金融服务，增强对优质客户的吸引力，全面满足商户、农户、城乡居民的金融需求。

　　下一步，右玉农商银行积极发挥优势，借助开展移动服务、农商夜校等活动，打通服务群众最后“一百米”，切实将便捷、高效的金融知识送到群众身边，不断提升群众金融满足感、获得感。

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