山西右玉农商银行：“点线面”聚合发力 提升金融服务质效

　　三网讯（通讯员  康芳）一直以来，右玉农商银行始终以服务三农为己任，充分发挥农村金融主力军作用，不断增强服务意识，用心倾听客户的诉求，持续提高服务水平，致力于提升客户获得感、幸福感、安全感。

　　金融宣教暖人心。该行通过厅堂微沙龙、走街串巷、张贴宣传海报、发放宣传折页以及网络宣传等形式，重点围绕电信诈骗、存款保险、非法集资、人民币防伪等方面进行讲解，帮助消费者学习掌握金融知识，切实提升风险防范意识和自我保护能力，构建良好的金融环境。

　　上门服务显真情。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，对无法来网点办理业务的特殊人群特事特办，畅通绿色服务通道，利用移动智慧机等设备为客户提供“一站式”上门服务，满足客户金融服务需求，做好老百姓“家门口的银行”。

　　多举措助力复产复工。该行通过“一企一座谈”、“一村一走访”、延时营销、走访企业和种养殖户以及电话等形式，支持有序高效恢复生产经营，对于因特殊情况暂时遇困的小微客户，主动提供灵活的线上服务，多元化满足其融资需求，切实做到应贷尽贷快贷。

　　下一步，右玉商银行将秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大人民群众提供优质、便利的金融服务，打造有温度、更贴心的银行。

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