山西云州农商银行：服务“三农”不动摇勇担使命保收官

　　本网讯（通讯员　田野）云州农商银行始终坚守“支农支小”市场定位，勇担乡村振兴使命，通过优化金融服务、创新营销模式、推广特色产品等方式，为金融赋能乡村振兴提供强大动力，为各项业务指标圆满收官奠定坚实基础。

　　对接精准化，宣传常态化。该行以扎实推进“我为群众办实事”实践活动为契机，按照市场经济主体融资需求进行分类，按照乡镇、社区、工业园区、商业街进行精准对接，广泛开展金融知识宣讲、信贷业务宣传等各类金融宣传，为广大群众提供“一对一”金融服务，打造精准便民金融网点，为村民、企业等社会主体办理三代社保卡业务、收单业务、代发工资等惠民业务，让百姓足不出户即可享受服务，大大提高了金融服务效能。开展“送金融知识下乡”“农信服务进家”等宣传活动，将金融知识、融资服务送老百姓的家门口，围绕“对接、服务、保收官”这一主题，不断提升金融服务乡村振兴能力水平，持续拓展各项业务的市场占比，打通普惠金融的“最后一公里”。

　　服务效率化，办理流程化。该行按照“服务效率化，办理流程化”要求，结合“保收官”工作要求，为企业量身定制金融服务方案，设立涉农贷款“绿色通道”，加大对特色农产品加工、畜牧养殖等经营主体的扶持力度。全面强化线上审贷服务，突出答复“快”，效率“高”，严格落实限时办理制度，优化整体流程，从申请到贷款发放最快12小时内完成，确保客户融资需求及时响应，各项信贷政策切实落地。

　　突出业务办理流程高效，根据不同业务种类，整理业务办理过程中需提供的资料清单及流程图，有效节约客户时间，避免造成“一次业务，多次跑腿”的情况，真正用高效优质的金融服务吸引客户，为全年各项指标“保收官”提供客源保障。

　　产品特色化，融资个性化。该行始终坚守支持“三农”和实体经济的经营宗旨，明确信贷资金投放向“三农”倾斜，破除信贷投放目标不清晰、融资产品特色不明显的短板。依托上门对接服务、网格化营销等措施，对辖内种植养殖户详细走访分析，逐户了解情况，建立信用档案，大力推广“忘忧e贷”等特色信贷产品，为种植养殖户致富“铺路搭桥”。深入开展个性化融资对接服务，深入黄花产业园区、牛羊养殖基地、万寿菊培育中心等多个特色农业发展项目集中地，逐户了解其主要经营情况，一对一讲解信贷产品，提升产品匹配度，实现信贷精准营销，将更贴心、更便捷、更精准的金融产品送到乡村最前沿。今年以来，该行对接种粮农户3231户，走访涉农企业21家、农业生产合作社26家、种粮大户133户，新增涉农贷款3.55亿元，新增各类实体贷款409户金额3.95亿元，有力地保证全年各项重点业务圆满“收官”。

（责任编辑吴运竑校对杨艳丽)

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