本网讯(通讯员 卢雪健)右玉农商银行紧扣旺季部署要求,锚定工作目标,树立攻坚意识、争先意识、交账意识,压紧压实工作责任,确保全年各项业务指标圆满收官。截至目前,该行实体贷款余额40.36亿元、较年初净增4.15亿元。
深耕客户储备,全面拓宽金融服务
右玉农商银行对照前期网格化走访成效开展“回头看”,结合“千企万户大走访”“高管营销日”等,梳理重点企业名单、全县个体工商户、小微企业等名单,以高管带头、中层跟进、全员发力,形成全员营销热潮;各营业网点按照“由急到缓、由熟到新、由近及远”的对接思路,通过营销走访、送贷上门、送服务上门等方式,逐户对接,与客户面对面交流,向他们推介适合日常经营的信贷产品;推行申贷、办贷、用款“只跑一次腿”等承诺,全面开展信贷产品的宣传讲解,让广大客户充分了解贷款政策,明确办贷途径、申贷条件等,使客户足不出户,就能完成信贷申请。
聚焦客户体验,强化金融服务精度
结合营业网点辖区地理位置、人口分布、功能需求等主要特征,按照小微企业经营地址、网点人员规模及网点所属营销片区,将名单按人员进行划分,责任到人;通过对网点区域进行定格,引导网点人员要专注服务各自网格内的客户,
深入对接存量贷款客户。同时,持续做好市场主体对接工作,大力开展以“千企万户大走访”为依托的普惠金融服务,推广信贷产品,全力做好信贷投放服务,不断提高信贷支持深度、广度和精度,切实解决广大客户融资难、融资慢的问题。
聚焦产品推广,提升金融服务深度
全员针对不同领域信贷需求,以“从线下到线上,从供应到服务”的对接思路,依托“晋享e贷”为抓手,发挥信贷产品效能,如社保贷、诚商贷、富羊贷等特色信贷产品,对潜在客户的二次营销工作。针对不同客户群体,提供个性化的金融解决方案,帮助客户实现贷款申请、审批、签约、放款等全流程线上操作,提高客户融资便利度。同时做到对各类客户实行“差别、特色、简化、高效”的服务,通过错峰营销、错时上门等方式,解决我行服务与客户工作时间冲突等问题,着力打通融服务“最后一公里”。