山西右玉农商银行：加强外拓营销 走进客户心中

　　本网讯（通讯员 康芳）右玉农商银行围绕“以客户为中心”的服务理念，充分发挥自身优势，以“厅堂+外拓”营销为抓手，多措并举，多点发力，全面摸清辖区客户底数，有效提高产品宣传和金融服务覆盖面，推进金融服务普惠化、便利化。

　　主动走访，拓宽服务范围。该行采取精准施策、主动出击的策略，深入开展金融产品营销。支行员工两两组队，走出网点，积极对接周边商户，通过发放宣传资料、宣讲产品优势、现场推广等方式，广泛宣传本行的产品优惠政策和丰富多彩的优惠活动。

　　依托网点，巩固营销阵地。该行充分利用网点资源，紧抓每一位到访客户的营销机会。通过组织培训，确保各岗位员工熟练掌握产品知识和营销技巧，在客户等待办理业务期间，主动介绍产品，深入挖掘客户需求，实现“每位客户，精准服务”，将网点打造成为营销的主战场。

　　优化服务，提升客户满意度。该行对于已成功营销的客户，高度重视后续服务，致力于提升客户满意度和忠诚度，借助客户口碑传播效应，促进网点业务营销效率的显著提升。

　　下一步，该行将持续强化营销力度，深入洞察客户需求，以更加务实高效的措施服务客户，不断探索新领域，开启发展新篇章。

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