浙江农商联合银行辖内慈溪农商银行聚焦“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题,深入开展“金融教育宣传月”活动。
该行通过现场设点、进村入户等形式,向群众普及公众金融知识;组建“和美”服务小分队,为特需客户提供绿色通道;根据日常投诉处理工作经验提炼并推广金融消费投诉处理“五步法”,提升基层人员投诉处理能力;志愿者自编自导自演的防范电信诈骗小品,向参与群众传递金融消费者八项权利等金融消保知识。
(责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)
浙江农商联合银行辖内慈溪农商银行聚焦“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题,深入开展“金融教育宣传月”活动。
该行通过现场设点、进村入户等形式,向群众普及公众金融知识;组建“和美”服务小分队,为特需客户提供绿色通道;根据日常投诉处理工作经验提炼并推广金融消费投诉处理“五步法”,提升基层人员投诉处理能力;志愿者自编自导自演的防范电信诈骗小品,向参与群众传递金融消费者八项权利等金融消保知识。
(责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)