本网讯(通讯员 卢雪健)近年来,右玉农商银行紧扣信贷转型主题,着力调整优化金融需求与供给的适配性,加大走访对接力度,提升金融服务质效,针对城乡居民、名单企业进行地毯式营销,以实实在在的金融服务提升服务实体经济质效。
延伸触角,提升金融服务覆盖面
该行抓好城乡聚集市场获客源头,紧扣营业网点辖区地理位置、人口分布、功能需求等主要特征,以市场为导向,严格按照常态化、差异化、全覆盖主体对接要求,根据走访的行政村、社区进行分层,以客户的经营情况、业务需求、问题反馈等进行分类,整理归纳、建立台账,对存量客户持续走访关注,对有意向的客户及时跟进营销,对客户提出的问题及时反馈,实现客户得到全面、精确对接,并深入辖区市场做好信贷政策和产品的宣传,确保将金融服务送到本地市场的每个角落。
深入对接,提升金融服务便利性
该行依托“惠民行”网格化营销走访,聚焦为商户提供专属服务方案、满足特色金融需求,不断加大对个体工商户等市场主体的金融扶持力度,组织内外勤联动组成外拓营销服务小队,深入农贸市场、街边商铺、餐饮门店等人流密集处,了解商户和周边潜在客户的金融服务需求,让客户足不出户便可体验“一站式”金融服务,并将“晋享付”与商户生产场景有机结合,对存量客户持续走访关注,对有意向
的客户及时跟进营销,对客户提出的问题及时反馈,不断提升营销质效,实现金融服务“零距离”。
广泛走访,提升金融服务满意度
该行坚持精准营销、深耕网格,将晋享贷产品推广与整村授信、行业客户营销、日常营销活动相结合,树立主动营销的工作意识,全员下沉服务重心,针对认领的纳税企业、医药、烟草等各类名单,明确对接对象,明确对接责任人,主抓不同类型商户的需求点,对符合条件的客户施行应采尽采、应授尽授、应贷尽贷,常态化日常宣传,渗透金融产品,通过步步引导、层层递进,做到深入客户、了解客户,不断提高客户对我行金融产品的熟悉度和认同度。
(责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)