山西陵川县农信联社城内分社成功堵截一起电信网络诈骗

　　本网讯(通讯员 杨潮 熊慧灵)新年、春节临近，一些别有用心的人开始“粉墨登场”，电信网络诈骗手段花样不断翻新。近日，山西省陵川县农村信用联社城内分社成功堵截一起电信网络诈骗案件，为客户挽回经济损失8.6万元。

　　据介绍，当日下午2点左右，一名客户来到城内分社办理跨行转账业务，当值班综合柜员认真询问客户是否认识对方、转账金额、收款人、款项用途等信息时，客户着急地说：“抓紧给我转款，我认识对方，我打钱是用来付购买家具的定金，至于给谁转，不方便透露”。接着再进行询问时，客户支支吾吾不愿回答。

　　在与客户的耐心交谈中，客户神情焦急不安，柜员与大堂经理均感觉不对劲，敏锐意识到这笔业务存在风险，客户可能遇到了电信网络诈骗。随即，赶紧将此事反馈给运营主管，运营主管一边安抚客户情绪，一边向客户详细讲解转账业务相关注意事项。通过与客户的进一步深入沟通，客户才逐渐解开了疑惑、吐露了实情。原来是好久不见的一个朋友推荐他加入一个微信群，在微信群内通过转账给对方，可以获得相应的佣金及返费。在征得客户同意后，运营主管仔细查看了微信聊天记录，确定这就是一起典型的返利类电信网络诈骗案件。直到这时，客户还是半信半疑，当即，运营主管拨打110进行了报警，公安机关人员来到现场为客户讲解了类似案件，客户才相信遭遇了电信网络诈骗，并连声向农信社工作人员和公安人员道谢。

　　此次事件再次说明，开展防范电信网络诈骗工作非常重要，必须天天讲、时时讲。同时也体现出了陵川县农信社工作人员敏锐的反诈意识和警银协作保护广大人民群众财产安全的决心。下一步，该联社表示，将扎实践行金融为民理念，把群众利益放在第一位，持续加强员工反电信网络诈骗学习培训，多渠道、多形式开展金融知识教育宣传，不断提升社会公众的反诈防骗能力，进一步筑牢“防护网”，守住客户“钱袋子”。

（责任编辑 吴运竑 )

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