中国移动运城临猗分公司主动承担源头治理及社会责任,通过多途径、多方式、多渠道开展反电诈宣传及反诈主动出击,以增强群众自我防范意识,提高识骗防骗能力。

守好“第一道防线”,做好入网管控。号卡入网前,做好源头治理,持续加强入网环节预防,重点对两类高危群体保持高度警惕。严格执行实名制入网管理制度,强化入网环节提醒和责任告知;号卡入网后,加强异常线索核查,对前日入网低套餐、沉默高频客户进行回访,逐一拨测核验,核验异常反馈处置,全面排查涉诈异常线索。同时严格规范渠道工号和设备管理,防止工号密码泄露或工号不规范使用导致的不知情开卡,多管齐下,从源头把好“入网关”。
提高全民防范意识,反诈宣传紧跟上。常态化开展反诈知识普及及宣传,打造百姓身边的反诈专家。厅店内宣传100%露出,营业台席、LED、海报架全覆盖,警示案例LED屏幕及电视视频动态播放,累计循环播放1200余次,生动有效,宣传效果入脑入心;外出时,反诈宣传同步进行,累计发放宣传资料4000余份,国家反诈中心APP和一证通查现场教授演示累计参与2000余人,并特别邀请了临猗县公安局反诈中心负责人莅临单位做现场专项培训和工作指导。
一招高频防骚扰,安全防护再升级。通过多触点、多场景加强“高频防骚扰业务”推广办理,一方面,线上办理方式宣传常发不懈,邀请朋友圈客户转发,扩大宣传面;另一方面,进厅客户、下乡触客100%为用户推荐开通办理,并演示该功能使用办法,让用户办得放心,用得安心。截至目前,累计开通用户达5.9万人次,有效为用户拦截诈骗、推销电话,大大减少了客户接到骚扰电话的概率。
(责任编辑 吴运竑 )