本网讯(通讯员 杨潮 熊慧灵)今年四季度以来,山西省陵川县农村信用联社南关分社认真落实中央金融工作会议精神,紧扣上级部署不偏向,盯紧年度工作目标不松懈,抓紧决战决胜全年目标任务的关键期、黄金期、攻坚期,对照渠道业务差距,客观分析,仔细谋划,加强部门协作,依托联合营销,实现个人综合金融达标新突破。截止目前,该社个人综合金融达标客户752户,办理“晋享e付”110户,开立对公账户33户。
强化联动,在普惠上有“温度”
活动开展以来,该分社依托自身优势,不断加强与普惠金融部的沟通交流,共同制定工作计划,相互协作,促进双方业务有效提升。一是在营销“晋享贷”等产品的同时,积极引导客户开立、绑定、使用各类电子产品及渠道。二是向普惠金融部推介资金需求大的客户,两者互为补充,相辅相成。在为客户提供更优质、便捷金融服务的同时,进一步增强了客户粘性和忠诚度,实现共赢。
强化宣传,在覆盖上有“广度”
该分社依托全员营销活动契机,加大厅堂、外出走访宣传力度,营造浓厚的活动氛围。同时,每日晨夕会组织员工学习营销话术,汇报每日目标及成果,定期推选业务能力强的员工开展经验交流,通过相互学习,充分发挥榜样示范作用,努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。
强化管理,在落实上有“力度”
结合辖区实际情况,该分社在管理上狠抓落实,务求实效。一是组织全员学习。组织员工及保安学习、掌握信贷、电子渠道等业务办理流程,每日开展模拟演练,引导和鼓励大家结合客户实际办理业务情况,主动营销,推介与客户适配的金融产品。二是重视存量客户。依托营销服务平台大数据,对于除了存贷业务,没有使用其它金融产品的存量客户,开展每日电话回访营销,定期进行实地走访。同时,建立每日营销台账,做好存量客户维护工作。三是坚持联动营销。充分发挥厅堂服务联动机制,各岗位之间做好协同配合,引导客户快速、准确、高效办理各项业务,进一步提高工作效率和客户的满意度。
(责任编辑 吴运竑 )