本网讯(通讯员 曹 琳 任 卉 )9月11日,山西省绛县安峪镇永乐村网格管理员的微信群,一下子热闹了起来。原来是网格员的一条群通知,激起了群友的积极响应。
“各位村民:一年一度的社保待遇资格认证工作已经开始了,绛县农商行安峪支行将协助大家进行资格认证,不会进行认证的人员可以到安峪支行(电厂大门对面)营业厅进行认证,对于年老出行困难的人员,支行会安排人员上门认证。联系电话:李艳丽180XXXX3593”。一个关于在全县开展2023年社保待遇资格认证的通知文件随附其后。
一名网名“风台”的村民紧跟着说:“我是永乐村第三居民组侯某某,有腿病,走不了路请上门认证一下。联系电话186XXXXXXXX。”。
“@风台,收到。”网格员回复到。
一张截图瞬间通过电磁波传递到安峪支行行长李艳丽的手机中。“小王,你去一下永乐村,给这个行动不便的老人办理一下认证,打这个电话。”听到命令后,小王的车“嗖”的一下,不见了踪影,李艳丽甚至没看见他的尾灯。
在永乐村,小王很快帮侯大爷办好了认证,满心宽慰的侯大爷拉着小王的手说:“真谢谢你,这么快就来了,我虽然走不了路,可应该是我们村第一个办理认证的,太感谢你啦!”
“自从我行开通社保认证窗口,像这样的事,我们每天都会接到好几个,”李艳丽说,“我们农商银行作为农村金融服务的先锋队,为老百姓零距离服务,提升他们的客户体验感、满意度,是我们的基本要求。”
急群众所急,想群众所盼。为了积极落实省市联社的安排部署,绛县农商银行以打造农村社区主办银行为目标,要求全县网点积极与辖内社保认证协办员对接,依托各村网格管理群,实现了为老百姓从办卡、取款到认证一条龙服务,及时快捷为老百姓解决实际困难。截止目前,该行已为群众更换三代社保卡46300多张,社保认证600余人次,真正成为了老百姓最贴心的银行。
(责任编辑 吴运竑)