山西阳曲农商银行开展 “上门办理社办卡暖心服务送到家 ”活动

　　本网讯（通讯员王兵）今年以来，阳曲农商银行始终坚持“我为群众办实事”的实践活动，紧盯民生问题，聚焦群众关切，实打实、面对面、心贴心地解决好群众最关心、最困难、最紧迫的实际问题，持续做好三代社保卡的换发工作，以实际行动延伸服务触角，纵深拓展服务维度，更好地满足乡村振兴多样化的金融需求，切实提升群众的获得感、满意度。

　　据了解，第三代社保卡更安全、更便捷、更耐用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付等应用功能，可实现“一晃而过”的快速挥卡读写和快速支付功能，适用于多种场景，做到了“一卡多用”。为让社保卡更好的成为服务百姓的重要工具，成为便民、利民的通行卡，阳曲农商银行通过上门服务、现场发卡、激活社保卡的服务方式，让百姓享受到福利政策的同时，享受足不出户的金融服务。截至目前，该行今年共办理社保卡4300余张，其中上门服务办理80余次。

　　近日，阳曲农商银行了解到，较远的乡镇村庄均有年纪较大、行动不便的村民有上门激活社保卡的需求，为方便村民社保卡的开通激活办理，保障将国家惠民惠农财政补贴等资金成功打卡发放，进一步减轻柜台的压力，为群众提供更优质高效的金融服务，总行积极响应，立刻安排各乡镇网点，对接联系所在村党支部，并组织人员携带便携式发卡机为村

　　民上门进行社保卡办理、社保卡激活等一揽子服务，尤其针对高龄、重病、伤残等特殊群体客户，更是将金融服务送到客户家里面，足不出户就能享受社保卡换发的便利服务，解决村民“急难愁盼”的问题，全力打通金融服务“最后一公里”。

　　活动现场，工作人员在为社保卡首次申领和升级三代卡业务的同时，通过解答现场咨询、资料发放等方式，向办理社保卡的客户耐心讲解三代社保卡功能、应用场景以及办理流程等相关知识，进一步提高群众对社保卡的认识，为确保安全使用社保卡奠定了基础。同时提醒村民做好金融安全防范。热情、认真、细致的工作态度得到了村民的充分认可和肯定。

　　“我年纪大了腿脚不好，也不会写字，正犯愁不知道怎么办呢，没想到咱银行的工作人员就来了，专门上门为我们这些老头老太太们办理，真是咱老百姓自己的银行啊。”家住西凌井村的王大娘对着银行员工竖起大拇指。

　　此次活动助力打通惠民服务“最后一公里”，让惠民政策落实到位，把群众的小事办好，把方便送到家门口，极大的提升了群众的满意度，并有效解决了老年人出行不便的安全问题，全面推进社保卡激活进度。下一步的工作中，阳曲农商银行将继续组织工作人员走进村庄开展上门服务，让群众享受贴心服务，确保社会保障服务更加贴近于民、服务于民。

（责任编辑吴运竑）

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