山阴农商银行 “三个着力”实现资金组织增质增优

　　山阴农商银行紧扣“三个着力”以拓展存款客户为核心，以营销为抓手，不断扩大客户规模，在服务质量上更优化，增强发展的内生动力，拓展多元化客户结构。

　　(一)强化督导，着力外拓营销

　　该行将开展常态化外拓营销，推进各项业务快速发展。总行班子成员严格落实督导责任，并定期深入包片，进行督导，对所分包的片区每日要活动进度，对所存在的难题，及时给予指导性意见，帮助基层解决实质性问题。开展外拓小分队，前往指定地点开展现场服务，使营销人员转变固有观念，创新营销形式，积极开展外拓营销，对客户分层分类，精准营销，同时深挖潜在客户，进一步走访对接，增加优质目标客户群体的覆盖面和渗透率;加大市内“专精特新”企业、重大项目、重点领域信贷投放力度，促使医药产业、旅游产业、煤碳等项目建设落实落地，用情用力解决企业面临的融资难点堵点，保障当地实体经济快速发展。

　　(二)优化服务，着力厅堂营销

　　该行通过线上沙龙活动对金融产品、存款营销活动大力宣传，为客户提供贷款、存款等全方位的金融服务，扩大受众面。借助厅堂智能机具、合理设置金融分区，通过细化厅

　　堂服务功能，缩短业务办理时间，全力提升服务效率;加大对厅堂形象、厅堂人员精神面貌的提升，开展“明亮厅堂”线上评比，打造人美厅亮新形象，进一步推动网点环境转型，提高厅堂的获客能力;结合节假日，开展各类特色主题营销活动，以“存款积分兑换”活动为抓手，利用宣传页、海报等形式，广泛开展生动活泼、形式多样的宣传活动，提升厅堂营销趣味性和客户服务体验、参与热情。

　　(三)完善绩效，着力考核激励

　　该行运用电子工作群每日定时通报、列排名，定期晾晒成绩，通报扩面拓户进度，根据“多劳多得、按劳取酬”分配原则，灵活制定阶段性考核方案，把营销任务落实到人，通过发动全员的力量，真抓实干，将营销方法落实到实际工作中，通过及时兑现奖惩，在全行营造创先争优、比学赶超的工作氛围，时刻增强全员紧迫感、责任感，争营销、比业绩、拼进度，全面发动全员营销，切实提高扩面拓户工作成效。

（责任编辑 吴运竑 ）

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