山西清徐农商银行：固化营销常态化推动业务大发展

　　为进一步提高服务质效和营销效率，助力全行经营管理和各项业务发展，清徐农商银行固化营销模式，借助“三个会议”即晨会、夕会、周会，夯实“两个阵地”即厅堂阵地、外拓阵地，坚持“两个抓好”，即抓好工作落实、抓好督导考核，常态化开展，推动该行各项业务高质量发展。

　　抓实“三个会议”，营造良好工作氛围。清徐农商银行注重过程化管理，打造信息共享、知识传承、上下同欲的良好工作氛围，将固化营销工作内化于心外化与行，高标准执行并贯穿于全年工作中。一是召开晨会，晨会于每天早7点半开始，汇报前一日营销业绩并确立当日营销目标，学习金融知识、规章制度、党风廉政建设等;二是召开夕会，每天18点开始，汇报当日存各项业务营销成果和任务差距，安排次日工作，对营销疑点难点，全员研讨，分享营销心得，全员学习借鉴;三是召开周会，战区司令、支行负责人、包片部室负责人参加，每天早7点半开始，包片部室负责人通报周任务标完成情况，支行长汇报任务推进目标和措施，战区司令传达总行工作安排，并对战区任务目标安排部署，协调包片部室解决遇到的问题。

　　夯实“两个阵地”，扎实做好普惠金融。该行全面夯实厅堂阵地、外拓阵地“两大营销阵地”，建立与客户的情感纽带，树立清徐农商银行良好的品牌形象。开展精细化营销服务，全力拓展普惠小微客户。一是守好厅堂阵地，大堂经理在客流高峰期开展厅堂微沙龙，集中宣讲最新活动和产品，并做好留存、增存、转介、添加微信、后续跟进，让“厅堂微沙龙”活动成为推动各项业务提质增效的切口。柜面人员开展一句话营销，客户在办理业务的同时介绍金融产品;二是抓好外拓阵地，支行负责人、客户经理每周进行不少于2次外拓，每次走访不少于4户，走街串巷入户开展网格化营销，兴农快贷、晋享贷、手机银行开户、信用卡发行、保险等方面进行营销，营造“人人都是营销员，处处展现农商人”的氛围，服务直通车打通“普惠金融最后一公里”。

　　坚持“两个抓好”，促进固化营销落地。该行通过日常督导考核，促进固化营销的落地，让固化营销真正抓好、抓实、抓牢。一是抓好工作落实。各支行于每天19点前填报金团队小程序，19点30分前发布“三个会议、两个阵地”工作汇报照片，内容包括不限于晨会、夕会、厅堂微沙、外拓营销等，固化营销考核与履职评价挂钩，激化员工干事创业的激情;二是抓好督导考核。企业文化部、三农金融事业部、纪委办公室参与日常督导考核，每周汇总支行营销情况、存在的问题等，研讨并找到解决问题的办法，促使固化营销高质量开展，促进各项业务高质量发展。

（责任编辑吴运竑）

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