山西阳曲农商银行城关支行：农商服务无止境方便快捷暖民心

　　本网讯（通讯员韩梦君）“农商银行上门办理社保卡，把服务送到家门口，村里老人这下可方便办理了，太感谢你们啦!”村民张大娘拿着刚办好的社保卡高兴地说道。阳曲农商银行城关支行持续开展“我为群众办实事”实践活动，积极组织工作人员深入乡村上门开展第三代社保卡集中换发，聚焦群众“急难愁盼”问题，打通金融服务“最后一公里”，彰显阳曲农商银行责任与担当。

　　近年来，随着城镇化加速、电子支付业务的兴起，如何才能适应时代潮流，紧跟时代步伐成为越来越多的农村老龄人口、行动不便人群的最大困扰，因为家里年轻人外出务工，自己不好意思麻烦别人又不懂智能操作，他们常常会因此而不能及时通过社保卡享受国家相关优惠政策。为了切实解决他们的实际困难，城关支行积极推进“上门服务”，通过携带便携式发卡机，采取内外勤联动模式，为有需求村民进行第三代社保卡换发工作。在现场办理社保卡业务的同时，工作人员用通俗易懂的方式向等待的村民们宣讲了防诈骗金融小知识，在普及金融知识的过程中，提升客户金融工具运用水平，提高广大金融消费者安全意识。

　　下一步，城关支行将继续深化“以客户为中心”的服务理念，积极推进线上+线下“适老化”服务，争做老年客户的暖心人、贴心人、知心人，履行社会责任，下沉服务重心，延伸网点服务内涵，擦亮农信品牌，为打造一流农商银行而不懈努力奋斗!

（责任编辑吴运竑）

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