左云农商行开展运营条线“三强一转”——技能测评活动

　　本网讯（通讯员阎志亚）为深入贯彻落实省、市两级年度工作会议精神，持续引深“三强一转”专题竞赛和教育活动，奋力推进服务提质重点工程，不断提高柜面操作技能，强化运营服务能力，左云农商行于4月12日晚间在总行12楼电教室开展运营条线“三强一转”——技能测评活动。该电教室是全市农信社首家建成使用的集互联网、生产网、测试网三网于一体的模拟操作教室，于4月初正式投入使用。各支行综合柜员及运营主管共48人参加测评。

　　此次技能测评采用省联社柜面手工技能测评系统进行线上测评，内容包括数字录入、翻打传票和手工点钞三部分，力求全方位、多维度对综合柜员进行客观、准确的考核，提升柜面工作效率。通过测评，既有效检验了柜员的综合技能水平，又全面提升了柜员的学习积极性和主动性。

　　左云农商行高度重视柜员业务素质提升，把服务提质作为立行之本、发展之基，结合搭建网点柜员客户满意度评价体系，建立起每日一学、每周一练、每月一测的学习提升机制，着力提升柜员理论水平和业务能力，将柜员学习、测试情况与绩效工资相挂钩，激励柜员不断汲取新知识，苦练基本功。

　　下一步，左云农商行将常态化开展业务技能测试，引导全员以赛促学、以学促做、融会贯通，将学习测试成果转化为实践能力，提高营业机构运营效率和服务质量，推动各项工作提档升级，凝聚和形成蹚出转型发展新路的强大合力。

（责任编辑吴运竑校对陈瑞琴）

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