“本网讯(通讯员罗芬芬)现在办理业务,脑子里会先‘过一遍合规筛子’,这已经成了条件反射。”清徐农商银行徐沟支行柜员小温的话,道出了清徐农商银行员工对合规理念的深刻认同。作为深耕县域的本土金融机构,清徐农商银行聚焦合规建设、打造合规文化,将合规文化建设从制度层面推向思想深处,让“合规”真正入脑入心。
从“被动听”到“主动悟”,学习直击内心。“如果今天你放宽标准给亲戚放贷,明天就可能有人钻空子骗贷,最终损害的是咱农商行的信誉,砸的是大家的饭碗。”客户经理之间,关于合规的讨论总是时有发生。从知识培训到思想碰撞,这种围绕“人情与合规孰轻孰重”的交流,让员工在思想碰撞中明晰底线。在信贷条线,清徐农商银行多方位梳理潜在风险点,从农户贷款时的口头承诺可能隐藏的违约风险,到合作社账户管理中“一人多岗”的操作隐患,通过不断地走访客户、了解客户,将抽象的风险转化为具体的“雷区清单”,越来越多的客户经理明白了合规建设的重要性。“现在才明白,合规不是束缚,每一条规章制度的背后都是前人踩过的坑,是保护我们的安全网。”客户经理小赵说。在常规培训的基础上,清徐农商银行持续加强银行典型案例学习,通过深入分析、举一反三,总结案件经验教训,引导全行坚决筑牢合规底线。近年来,累计开展案件警示教育34期,实现全员覆盖。
从“学制度”到“融日常”,浸润无处不在。硬件方面,清徐农商银行完成了自主开发的《绩效考核管理系统》《业务支持平台系统》的网络安全等级保护二级备案工作,实现了自主系统合规化管理的重要突破,不仅强化了系统的安全防护能力,为后续开展等级保护测评奠定了基础,还通过软件规范化管理与内部技术沉淀,为数字化转型提供合规保障,保障业务系统稳定运行。软件方面,走进清徐农商银行各网点,“合规”文化已融入每个细节。晨会增设“合规一分钟”,员工可以分享风险防控心得。“帮张大爷激活社保卡时,我主动提示他修改初始密码”“给养殖户老李办贷款时,核对了他的养殖许可证有效期”……这些发生在身边的小事,让合规从“高大上”的理论变成了“接地气”的实践。
从“要我做”到“我要做”,自觉蔚然成风。如今在清徐农商银行,从客户经理到综合柜员,再到大堂经理,员工主动合规的案例越来越多。孟封支行在办理一笔小微企业贷款时,企业主提出“报表稍微修饰一下好通过审批”,客户经理认为存在风险,当即仔细认真反复审核相关资料,最终帮助企业完善了真实内容,虽然审批时间多了两天,却赢得了企业主的尊重。 这种“宁愿慢一点,也要合规一点”的自觉,源于客户经理对“清水一杯”信贷文化主动践行,把好客户“准入关”,早已不是一句简单的口号,而是员工从心底的高度认同。不仅如此,清徐农商银行还通过选拔、推荐、自愿报名等方式,不断选调经验丰富、业务能力强的员工为合规消保兼管员,为机关部室及网点提供合规保障服务,在考核机制的同步激励下,越来越多的员工参与到风险防控、消保合规等工作中,“合规文化”渐渐深入人心。